Категории
 » 
Гарантия и возврат

Гарантия и возврат


  Гарантия
         В нашем магазине представлены исключительно оригинальные продукты от топовых производителей самокатов и комплектующих. Proscooters дает официальную гарантию от производителя. Каждый случай индивидуален и его нужно рассматривать отдельно, как правило гарантии ограничивается заменой дефектных частей. Мы являемся связным звеном между клиентом и производителем и поможем решить проблему в кратчайшие сроки.

     Гарантия распространяется на:

  • Деформированные формы самоката или отдельных компонентов: деки, руля, вилки.
  • Трещины на сварных швах руля или деки.
  • Трещины, отколотые кусочки полиуретана (гелика) от сердцевины колеса.
  • Рваные грипсы.
     Гарантия не распространяется на:

  • Компоненты которые были сломаны при намеренном воздействии на них больших нагрузок.
  • Детали которые изнашиваются при естественном использовании (наждаки, грипсы, колеса, деки)
  • Стикеры, рисунки или надписи
   

Важно: Основные компоненты самоката сделаны из стали или прочного алюминия и рассчитаны на большие нагрузки, но вы должны понимать что мы не исключаем возможность их сломать. Гарантия не подлежит передаче и действует только при условии возврата от первого клиента.


Возврат

 
      Proscooters предлагает возможность вернуть товар до 14 дней с момента получения товара. В течение этого времени вы сможете вернуть ваш неиспользованный товар или поменять на другой. Вы можете отказаться от товара только если он не соответствует тому что вы заказали.
 
  
     Возвращение товара невозможно в случае:

  • Товар использован.
  • Товар грязный или с пометками.
  • Повреждена или утеряна упаковка.
  • Истёк период возврата.
     Пожалуйста, не ставьте никаких наклеек или лент непосредственно на упаковку. Такое действие приводит товар в состояние, когда он уже не может быть продан. Адрес куда возвращать товар обсудите с менеджером +38 (095) 411 33 54

После получения возвращаемого товара, мы отправляем вам деньги или новый товар.

    
Время работы: пн-сб 10:00 - 19:00
info@proscooters.com.ua